Política de Privacidad

1. Identidad del responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

[Broken Heart tattoo Bcn
CIF/NIF: Y1492062C
Domicilio: carrer de Torrijos 11, local 2, 08012 Barcelona
Correo electrónico: brokenheartattoobcn@gmail.com
Web: www.brokenheartattoo.com

Nos comprometemos a proteger su privacidad y a tratar sus datos personales de forma lícita, leal y transparente, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 sobre protección de datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de derechos digitales (LOPDGDD). 
 

2. ¿Qué datos recogemos y con qué finalidad?

Podemos recopilar y tratar los siguientes datos personales cuando usas nuestros servicios o interactúas con nosotros:

Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, teléfono, dirección de correo electrónico, dirección postal, etc.
Datos necesarios para la prestación de servicios: fecha de cita, preferencias de tatuaje, información básica de salud (alergias, condiciones relevantes previas).
Datos de navegación: dirección IP, datos técnicos de navegación (si visitas nuestra web).

Estos datos se usan para:

Gestionar y confirmar tu reserva de cita o compra de productos/servicios.

Comunicarnos contigo sobre tu tatuaje, citas o consultas.

Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.

Mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario. 
 

3. Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos sobre la base de:

El consentimiento que nos das al facilitar tus datos para un fin específico (por ejemplo, reservar cita o suscribirte a comunicaciones).

La necesidad de cumplir un contrato contigo (gestión de cita/servicio).

El cumplimiento de obligaciones legales (fiscales o de seguridad). 

​

4. ¿Compartimos tus datos?

No vendemos tus datos personales a terceros. Podemos compartir información con:

Proveedores necesarios para prestar el servicio (por ejemplo, plataformas de reserva online).

Autoridades públicas si lo exige la ley o para cumplir obligaciones legales. 
 

5. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservamos tus datos solo mientras sea necesario para cumplir con el propósito para el que se recogieron y conforme a los plazos legales aplicables. Por ejemplo, datos de citas y facturación se mantendrán según la legislación fiscal vigente.

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6. Derechos de los usuarios

De acuerdo con la legislación vigente tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales.

Rectificar datos inexactos o incompletos.

Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.

Limitar u oponerte a ciertos tratamientos.

Portabilidad de tus datos en determinados casos.

Retirar tu consentimiento en cualquier momento si el tratamiento está basado en él.

Puedes ejercer estos derechos enviando tu solicitud a nuestro correo electrónico o dirección postal, acompañada de una copia de tu DNI o documento equivalente. Si crees que tus derechos no han sido respetados, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). 
 

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, divulgación o alteración.

8. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos modificar esta política para adaptarla a cambios normativos o las prácticas de la industria. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado sobre cualquier actualización.