Canotta serigrafata – Tatuaggio cuore spezzato

Politica di cancellazione e rimborso

Noi di Broken Heart Tattoo Bcn desideriamo offrirti la migliore esperienza di acquisto. Per questo motivo, ti forniamo la nostra politica di cancellazione e reso:

1. Annullamento degli ordini

• Gli ordini possono essere annullati gratuitamente entro 2 ore dall'acquisto, a condizione che non siano ancora stati elaborati o spediti.

• Per richiedere la cancellazione, il cliente deve contattarci via e-mail o WhatsApp indicando il numero d'ordine.

• Se l'ordine è già stato spedito, non sarà possibile annullarlo e dovrai seguire la procedura di reso.

2. Resi

• Accettiamo resi entro 1 giorno dalla ricezione dell'ordine.

• Il prodotto deve essere nelle sue condizioni originali , non usato, non danneggiato e con la sua confezione originale.

• Non si accettano resi per prodotti personalizzati, per uso personale o promozionali, a meno che non presentino difetti di fabbricazione.

3. Prodotti difettosi o non conformi

• Se ricevi un prodotto difettoso, danneggiato o diverso da quello ordinato a causa di un nostro errore, ti preghiamo di contattarci entro 1 giorno dalla consegna.

• In questi casi, le spese di spedizione per la restituzione o la sostituzione saranno a tuo carico.

4. Procedura di reso

• Una volta approvata la richiesta, ti indicheremo i passaggi da seguire per spedire il prodotto.

• Una volta ricevuto e verificato lo stato del prodotto, si procederà al rimborso o alla sostituzione.

5. Rimborsi

• I rimborsi verranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento originale.

• I tempi di elaborazione possono variare da 1 a 7 giorni lavorativi , a seconda della banca o della piattaforma di pagamento.

6. Costi di spedizione

• Le spese di spedizione per la restituzione saranno a carico del cliente, salvo in caso di prodotti difettosi o errori da parte del negozio.

7. Contatto

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa a cancellazioni o rimborsi, potete contattarci ai seguenti recapiti:
brokenheartattoobcn@gmail.com

oppure tramite WhatsApp: +34 637257660

Politica di spedizione

Noi di Broken Heart Tattoo Bcn ci impegniamo affinché la tua esperienza di acquisto sia la più semplice e veloce possibile. Ecco tutto ciò che devi sapere sulla nostra spedizione:

Tempo di elaborazione:
Una volta effettuato l'ordine, lo elaboreremo entro 2-5 giorni lavorativi .

Metodi di spedizione:
Offriamo diverse opzioni di spedizione per soddisfare le vostre esigenze:

• Spedizione standard: riceverai il tuo ordine entro 3-7 giorni lavorativi .

• Spedizione espressa: se hai fretta, offriamo un'opzione di spedizione espressa per ricevere la tua borsa in 1-3 giorni lavorativi (disponibile solo in alcune zone).

Costi di spedizione:
Le spese di spedizione verranno calcolate automaticamente al momento del pagamento, in base all'indirizzo di consegna e al metodo di spedizione selezionato.

Dove effettuiamo le spedizioni?
Effettuiamo spedizioni in tutto il territorio nazionale. Se risiedi al di fuori della nostra area di copertura, ti preghiamo di contattarci per verificare se possiamo effettuare spedizioni internazionali.

Tracciamento dell'ordine:
Una volta spedito l'ordine, riceverai un numero di tracciamento che ti permetterà di seguire lo stato della spedizione in tempo reale.

Problemi di spedizione:
Se il tuo ordine non arriva entro i tempi previsti o se riscontri un problema, non esitare a contattarci . Siamo qui per aiutarti a risolvere qualsiasi inconveniente.